HOROGUIDES7 MAY. 2019

錶壇動態

積家隆重推出8年保修期的Care Program

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積家隆重推出8年保修期的Care Program

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積家隆重推出8年保修期的Care Program

HOROGUIDES7 MAY. 2019

相繼ROLEX與OMEGA腕錶皆推出5年保修期之後,現在積家也加入延長保修期的品牌行列中,目前是瑞士鐘錶品牌中保修期限長達8年的品牌,從以往保修期限2年一舉提高四倍,並提供一連串的服務,將此稱為Care Program。Care Program包括提供個性化的內容,包括增值資訊、建議與支援,還有涵蓋所有座鐘及腕錶的國際保修服務。

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積家隆重推出8年保修期的Care Program

 

2019年5月起,積家顧客可在網路平台上登記已擁有的品牌座鐘及腕錶,管理個人收藏並享用品牌全新的個性化服務—積家Care Program,只需在網站登記原有國際有限保修的腕錶,即可延長保修期。Care Program為加強積家與顧客在世界各地的聯繫,無論顧客在何地購買品牌的作品或需要支援,積家皆可於線上平台與顧客互動。積家Care Program兩大重點: 

1.將您的「國際有限保修」延長至8年

2.高度個性化的體驗,包括增值資訊、建議和服務

 

積家隆重推出8年保修期的Care Program

Atmos 系列空氣鐘是積家鐘錶大師憑藉其獨有技術創造的高精密座鐘,只有受過積家錶廠訓練的鐘錶匠才能處理。

 

在網站上登記後,積家顧客可享有個性化服務,包括門市的專櫃腕錶保養或修飾的服務,如功能檢查或鐫刻等,以及使用線上工具,作個人訂製及保養,並由專人為腕錶提供特別資訊及建議。不過,這些服務早在Care Program推出之前,就已提供給現有的顧客。

 

積家隆重推出8年保修期的Care Program

積家的線上全新平台共有12種語言可供選擇,其中包括英文與中文。另外也與微信整合,方便微信用戶參與此項計劃。

 

積家全球總裁Catherine Rénier表示「我們很榮幸全新Care Program成為品牌價值的一部分,我們致力與顧客建立長久的聯繫。而此計劃及保修服務正是協助顧客進一步了解及保養時計的重要里程碑。積家不斷推出此全新方案,以符合顧客日漸改變的需求,同時恪守品牌的悠久傳統,以維持『製錶藝術之源』的地位。」 

 

積家所推出的八年的保固期限確實是一項非常實用且突出的功能,毫無疑問的,其他品牌競爭者也會開始爭相模仿。但不論如何,對於錶迷都是一大福音。對於仍在保修範圍內的積家錶迷,也別忘記於5月15日開始登記您的腕錶並加入積家Care Program

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