落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北

HOROGUIDES25 OCT. 2019
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落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北

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高級鐘錶的價值,除了產品本身之外,售後服務也是相當重要的一環。對於消費者來說,高級鐘錶品牌之所以值得信賴,正是因為產品從出廠,到日後消費者的每個使用環節,都在原廠的技術後援下,能夠確保安心使用無虞。標榜「代代相傳」的錶王百達翡麗,為了落實這樣品牌核心價值,從品牌創立時便建立了一套完善的售後服務機制,為世界每個角落的客戶提供最完善的服務。其中在台灣深耕多年的百達翡麗總代理武祥貿易,早在二十多年前便被納入這個完善的百達翡麗售後服務體系中,提供台灣的百達翡麗消費者原廠等級的服務。

 

而這個服務據點在2016年經歷一番重大升級,不僅比照原廠規格重新打造一個專業且設備完善的現代化服務中心,更大幅擴充服務中心技師的陣容,同時將技師們送往原廠深造取得進階技術,進一步擴大了服務範圍。這一切的投注,都是為了實現對每位尊貴客戶所許下「代代相傳」的承諾。

 

PATEK PHILIPPE - 落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北
台灣百達翡麗服務中心牆面採用鳥眼楓木、印度玫瑰木等原木建材,搭配米黃色大理石地板呈現溫暖細膩的品牌氛圍。

在2009年所發表的百達翡麗印記中有一項終生維修承諾,也就是無論你的錶出廠多久,百達翡麗都能提供維修保養服務。這項承諾說的不僅是跨世代維修,同時也象徵百達翡麗嘗試落實世界各地的維修服務品質。而台灣百達翡麗服務中心就是為了實現這個承諾,在2016年時隨著武祥貿易喬遷新公司而落成。服務中心牆面採用鳥眼楓木、印度玫瑰木等原木建材,搭配米黃色大理石地板以及同色系真皮沙發,再加上黃銅材質的邊條,呈現出溫暖細膩的品牌氛圍。

 

PATEK PHILIPPE - 落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北
 

既然談維修服務,維修中心當然才是重點中的重點。全面升級後的百達翡麗服務中心就在接待大廳旁邊,採用先前所沒有的先進無塵設備,確保拆解與組裝過程中不會受到任何粉塵干擾。裡面的各項硬體從放大鏡、螺絲起子等基本設備到最高端專業的精準度測試和人體活動模擬測試儀器都完全比照瑞士原廠規格,為每一只送到此處的腕錶得到最讓人放心的呵護。

 

PATEK PHILIPPE - 落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北
維修中心內從放大鏡到最高端專業的人體活動模擬測試儀器都完全比照瑞士原廠規格。

不只是硬體符合原廠水準,維修中心的每一位工匠技師也都通過了原廠的訓練並獲得證書。尤其近來維修中心整體技術又更上層樓,如今已具備維修像自動上鍊計時腕錶這樣在百達翡麗屬於複雜功能腕錶的款式。也就是說,國人特別熱愛的Ref 5960年曆計時、Ref. 5990金鷹兩地時間計時和品牌旗下第一款世界時區計時Ref. 5930等多個型號都不必再送回瑞士,可直接在台灣做更即時的處理。

 

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百達翡麗服務中心每一位工匠技師也都通過了原廠的訓練並獲得證書。
PATEK PHILIPPE - 落實承諾,百達翡麗原廠規格服務中心在台北型號5990的Nautilus兩地時間計時腕錶如今已可直接在台灣百達翡麗服務中心進行維修。
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